Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Nordic Turf Oy (Y-tunnus 2818625-7)
Kuhajoentie 6 D, 01750 Vantaa
Puhelin 040 707 1228 (arkisin 9–16)

Tietosuojaa ja henkilötietojen käsittelyä koskevat kysymykset ja pyynnöt: myynti@nordicturf.fi

2. Mitä tietoja keräämme

Tunnistetiedot, kuten nimi
Yhteystiedot: osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
Tarjouspyynnön tiedot: kohteen osoite tai postinumero, pinta-ala, kuvaus ja kohteesta lähettämäsi kuvat
Maksutiedot, mukaan lukien luottosopimukset ja muut laskutustiedot
Henkilötunnus, kun teet luottosopimuksen, esimerkiksi laskulla tai osamaksulla maksaessasi
Ostohistoria: tilatut tuotteet ja niiden hinnat
Toimitustiedot: valittu toimitustapa ja toimitusosoite
Tuotearvostelut
Verkkokaupan käyttö- ja selaustiedot sekä päätelaitteen tunnistetiedot
Palvelujen käytöstä havainnoidut ja analytiikan avulla johdetut tiedot
Tuotesuosituksiin ja kohdennettuun sisältöön käytetyt tiedot ja tunnisteet

Nimi-, yhteys- ja maksutiedot ovat pakollisia, kun ostat verkkokaupastamme.

Saamme tiedot pääosin sinulta itseltäsi. Lisätietoja voimme saada yhteistyökumppaneiltamme, esimerkiksi luottopalvelun tarjoajalta. Kolmansilta osapuolilta saaduista tiedoista ilmoitamme tietosuoja-asetuksen mukaisesti ensimmäisessä yhteydenotossa tai viimeistään kuukauden kuluessa tietojen saamisesta.

3. Mihin tietoja käytetään

Asiakkuuden hoitamiseen ja asiakaspalveluun
Tarjouspyyntöihin ja yhteydenottoihin vastaamiseen
Tilausten käsittelyyn, toimitukseen ja arkistointiin
Palveluidemme kehittämiseen ja asiakaskokemuksen parantamiseen
Analytiikkaan ja tilastointiin
Kohdennetun sisällön ja markkinoinnin tuottamiseen
Väärinkäytösten estämiseen

Käsittely perustuu asiakassuhteeseen ja sopimukseen, sivuston käyttöön, erikseen antamaasi suostumukseen tai lakisääteisiin velvoitteisiin.

4. Kenelle tietoja luovutetaan

Voimme luovuttaa välttämättömiä tietoja kolmansille osapuolille tilauksen toimittamiseksi ja maksun käsittelemiseksi sekä analytiikkaa ja markkinointia varten. Tietoja voidaan luovuttaa:

kuljetusliikkeelle (Vedia Claus), kun tilaus toimitetaan noutopisteeseen, postiin tai perille
maksunvälittäjälle Paytrail Oyj:lle, kun maksat verkkokaupassa
luotonmyöntäjälle, kun valitset maksutavaksi rahoitusyhtiön laskun tai osamaksun
laskuoperaattorille, kun maksat Nordic Turfin omalla laskulla
tuotteen toimittajalle, kun tilaat suoratoimitustuotteen
perintäyhtiölle, jos lasku erääntyy ja siirtyy perintään
analytiikka- ja tilastointikumppaneille, kuten Google Analyticsille
tuotesuositus- ja personointikumppaneille
sähköpostimarkkinoinnin kumppaneille, jos olet sallinut sen
mainonnan kumppaneille, kuten Metalle (Facebook-pikseli)
viranomaisille, kun laki sitä edellyttää. Kerromme tietopyynnöistä myös sinulle, jos laki sen sallii.

Analytiikkaan ja personointiin käytetty tieto on mahdollisuuksien mukaan anonymisoitua tai pseudonymisoitua. Vain me pystymme yhdistämään pseudonymisoidun tiedon nimeesi.

Jos kumppani käsittelee tietoja EU:n ja ETA-alueen ulkopuolella, siirto tehdään tietosuoja-asetuksen sallimin suojakeinoin.

5. Kuka tietoja käsittelee

Asiakastietoihin pääsevät vain Nordic Turfin omat työntekijät, ja kukin näkee tiedot vain siltä osin kuin työtehtävät edellyttävät. Henkilökuntamme on koulutettu käsittelemään tietoja turvallisesti.

Käytämme luotettuja sopimuskumppaneita. Kaikkien kumppanien sopimuksissa on huomioitu tietosuoja-asetuksen ja muun lainsäädännön vaatimukset. Pääsyä henkilötietoihin valvotaan, ja tietoja siirrettäessä ja käsiteltäessä huolehdimme tietoturvasta EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

6. Kuinka kauan tietoja säilytetään

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi. Joitakin tietoja säilytetään pidempään, jos laki sitä edellyttää, esimerkiksi kirjanpidon ja kuluttajakaupan vastuiden vuoksi.

Säilytysajat tietoryhmittäin, esimerkiksi tarjouspyynnöille ja niiden kuville, vahvistetaan.

7. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu, ja saada niistä kooste
pyytää virheellisten tietojen korjaamista
pyytää tietojesi poistamista. Poisto ei koske tietoja, jotka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.
peruuttaa antamasi suostumus ja kieltää suoramarkkinointi
tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti.

Koosteen voit pyytää, jos olet asioinut verkkokaupassa, olet jättänyt arvostelun tai kommentin tai olet ottanut meihin yhteyttä lomakkeella. Lähetä pyyntö kohdassa 1 mainittuun osoitteeseen.

8. Evästeet

Sivusto käyttää evästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa laitteellesi. Evästeillä seurataan esimerkiksi kävijämääriä sekä käytettyjä sivuja, selaimia ja käyttöjärjestelmiä, ja myös IP-osoite tallentuu. Evästeet muistavat lisäksi asetuksia, kuten kielen ja näyttöasetukset, joten sinun ei tarvitse valita niitä joka kerta uudelleen.

Käytämme sivuston käytön mittaamiseen Google Analyticsia. Kolmannet osapuolet, kuten mainostajat, voivat evästeiden avulla kohdentaa mainontaa. Lue lisää Googlen tietojenkäsittelystä kumppanisivustoilla.

Analytiikka- ja markkinointievästeet otetaan käyttöön vain suostumuksellasi, ja suostumuksen voi perua evästeasetuksista.

Voit tyhjentää tai estää evästeet selaimesi asetuksista. Estäminen voi vaikuttaa siihen, miten sivusto toimii.

9. Upotettu sisältö ja viestipalvelut

Sivuilla voi olla muilta sivustoilta upotettua sisältöä, kuten videoita (Vimeo) ja karttoja. Upotetun sisällön avaaminen vastaa sitä, että vierailisit itse kyseisellä sivustolla.

Jos lähetät meille viestin tai kuvia WhatsAppilla, ne käsitellään WhatsAppin palvelussa sen omien ehtojen mukaan.

10. Sivuston käyttöehdot

Nordic Turf Oy:n verkkosivut on suojattu tekijänoikeuslailla ja kansainvälisillä sopimuksilla. Sivuilla esiintyvien Nordic Turfin tuotteiden ja palveluiden nimet ja tunnukset ovat Nordic Turfin tavaramerkkejä.

Sivut esitetään sellaisinaan. Emme vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat sivujen aineistosta tai sen muuttamisesta, eikä siitä, ettei sivuja voi käyttää. Emme vastaa sivuilla olevien linkkien kautta avautuvista sivuista tai niiden tiedoista. Voimme muuttaa sivuja tai estää niiden käytön harkintamme mukaan.

Kun lähetät meille tilaamatonta aineistoa sähköpostilla tai sivujen kautta, annat meille veloituksettoman oikeuden käyttää ja luovuttaa sitä, ellei toisin sovita.

11. Selosteen soveltaminen

Selostetta sovelletaan, kun käytät tuotteitamme ja palveluitamme tai vierailet verkkosivuillamme. Sitä ei sovelleta muiden yritysten palveluihin tai sivustoihin, vaikka siirtyisit niihin sivuiltamme. Noudatamme henkilötietojen käsittelyssä Suomen lainsäädäntöä sekä EU:n tietosuoja-asetusta, jota on sovellettu 25.5.2018 alkaen.

Verkkokaupan tilauksia koskevat ehdot löydät sivulta Tilaus- ja toimitusehdot.